Nieuws

Raporteer Misbruik

18/10/2016 11:29 Geschreven door Mova

Beste passagiers en  bemanning,

 

 

We nemen  meldingen van misbruik, in welke  vorm dan ook -- sexueel-agressief,  verbaal-agressief, discriminerend—zeer serieus en we erkennen dat in bepaalde gevallen situaties meer vragen dan  het gebruik van de negeerfunctie.

 

 

Vandaag hebben we dan ook een  nieuwe functie aan de  chat  toegevoegd,  de  "Meld  misbruik"" functie.

Wanneer je  je  op  bovenstaande  wijze bejegend  voelt, kun je in het vervolg een  rapport  sturen naar  de navigatoren.

 

 

Om dat  te versturen, klik op de naam van de chatter door  wie  jij je  belaagd voelt, en selecteer dan”meld misbruik”.

 


 

Hiermee kun je  informatie verzenden waarmee vervolgens gehandeld zal worden door  1 van de ervaren online-Navigatoren, We bevelen  je aan een screenshot te maken van hetgeen je wilt melden of desnoods een  foto met je   telefoon.( Om te zien hoe je een screenshot maakt,  zie  het profiel "screenshot")

 

We raden in geval van misbruik altijd aan om de negeerfunctie te gebruiken, maar dit  is een extra bescherming voor  jou én om ervoor te  zorgen dat  die mensen  die erop uit  zijn de leuke  chat-ervaring voor anderen  te verzieken effectief kunnen worden aangepakt.

 

Wanneer je een navigator wilt  spreken  voor hulp of  voor een vraag, klik dan  ajb op  F2, waardoor je een lijstje krijgt  van de navigatoren van  dienst. Wanneer  je  vraag wat  uitgebreider aandacht  nodig  heeft, overweeg dan een  supportvraag.

 

Vriendelijke  groet ,

Namens navi-team,

Aotearoa en Mova

(Annemieke en Reynie)

 

«VorigePage 3 of 22Volgende »
Een mooi nieuw jaar gewenst! 31/12/2018 00:00 Geschreven door Mova
halloween 2018 25/10/2018 18:47 Geschreven door noisemaker.007
finale WK 12/07/2018 23:16 Geschreven door noisemaker.007
Ronde 3 WK 2018 04/07/2018 19:05 Geschreven door noisemaker.007
uitslagen 1ste ronde WK 2018 01/07/2018 19:14 Geschreven door noisemaker.007
ronde 2 van het WK 2018 29/06/2018 14:27 Geschreven door noisemaker.007
WK 2018 Rusland 05/06/2018 22:45 Geschreven door noisemaker.007
Wie heeft een oogje op Valentijn? 06/02/2018 23:10 Geschreven door Mova
Van onze Helpdesk shady84 15/01/2018 23:52 Geschreven door Mova
Kerstwensen 14/12/2017 22:29 Geschreven door noisemaker.007
Halloween 28/10/2017 18:53 Geschreven door noisemaker.007
een nieuw pakket 05/09/2017 23:13 Geschreven door noisemaker.007
Wist je dat...? 07/03/2017 23:36 Geschreven door Mova
Wist je dat? 20/02/2017 12:00 Geschreven door Mova
Valentijn 2017 13/02/2017 10:25 Geschreven door Aotearoa
«Vorige31-45 van 321 resultatenVolgende »